راهنمای خرید،نحوه ارسال و دریافت کالا و نحوه امتیاز دهی:

 

1) کاربران پس از تکمیل اطلاعات فردی خود و ثبت آدرس و شماره حساب بانکی میتوانند به سه طریق زیر اقدام به خرید کالا نمایند:

الف ) روش قیمت ثابت و قیمت مقطوع: در قیمت ثابت کاربر پس از انتخاب کالا تا 3 ساعت فرصت دارد که وجه کالا را واریز نماید.

ب ) شرکت در مزایده به صورت زماندار: در مزایده زماندار  کاربری میتواند برای پرداخت وجه اقدام کند که بالاترین پیشنهاد را تا قبل از اتمام زمان معامله ثبت کرده باشد.

ج) شرکت در مزایده بدون زمان (یا نامحدود): در مزایده بدون زمان کاربری میتواند وجه کالا را پرداخت نمایید  که پیشنهادش توسط فروشنده مورد قبول واقع گردد.

بسته به روشی که شما از طریق آن کالای خود را انتخاب کرده اید،کالای مورد نظر وارد سبد خرید شما میگردد برای واریز وجه به درگاه بانکی منتقل میگردید و پس از پرداخت وجه منتظر ارسال کالا از طرف فروشنده میمانید،در فاصله بین واریز وجه کالا و دریافت آن از مامور اداره پست پول شما نزد سایت بچین محفوظ میماند و تنها در صورتی کالای خریداری شده مورد تایید شما باشد هزینه کالا به حساب فروشنده واریز میگردد.

 

چگونه کالای مورد نظر خود را جهت خرید انتخاب نماییم:

 

 

1) اگر کالا به صورت قیمت ثابت ثبت شده باشد،با کلیک بر روی گزینه "خرید"،کالای مورد نظر وارد سبد خرید شما میگردد(و یا اگر کالا به صورت مزایده ای ثبت شده است با کلیک بر روی گزینه پیشنهاد قیمت،قیمت پیشنهادی خود را ثبت نمایید،در این روش کالا پس از تایید قیمت شما از جانب فروشنده وارد سبد خرید میگردد.)

2) با کلیک بر روی گزینه "سبد خرید" وارد صفحه پرداخت و یا حذف کالا میشوید.

3) با کلیک بر روی گزینه "پرداخت" مستقیما وارد صفحه پرداخت و یا انصراف از خرید میشوید.

 

توضیحات مربوط به گزینه "سبد خرید":

 

 

1) با کلیک بر روی گزینه پرداخت وارد صفحه اصلی پرداخت وجه میشوید.

2) با کلیک بر روی علامت ضربدر کالای انتخابی را از لیست سبد خرید خود حذف مینماید.

 

صفحه اصلی پرداخت وجه کالا:

 

 

1) این اخطار زمانی ظاهر میگردد که کاربرآدرس پستی و مشخصات فردی را در صفحه پروفایل خود ثبت نکرده باشد.

به صفحه پروفایل خود بروید و تمام اطلاعات خواسته شده،اعم از:آدرس پستی،اطلاعات فردی،و شماره حساب بانکی خود را ذخیره نمایید.(تا زمانی که این اطلاعات درج نگردد سیستم به شما اجازه پرداخت وجه کالا را نخواهد داد.)

2) قوانی و مقررات سایت بچین را خوانده و تیک تایید آن را فعال نمایید.

3) با کلیک بر روی گزینه "پرداخت" به درگاه بانکی جهت واریز وجه منتقل میگردید.(خریدار می تواند با استفاده از کلیه کارت های عضو شتاب نسبت به خرید کالا های مورد نیاز خود اقدام نماید. )

پس از پرداخت وجه کالا به صفحه ای منتقل میگردید که در آن اطلاعات خرید  و شماره سفارش شما در آن قرار گرفته است،این اطلاعات را نزد خود نگه دارید.

4) اگر از خرید خود پشیمان شده اید گزینه "انصراف از خرید" را انتخاب نمایید.

5) همانطور که در گزینه (1) عنوان کردیم در این قسمت باید آدرس پستی و مشخصات فردی شما درج شده باشد در غیر اینصورت سیستم به شما اجازه ادامه خرید را نخواهد داد.

 

جزئیات مربوط به کالا:

 

 

 

وارد صفحه پروفایل کاربری خود شده و گزینه "کارنامه معاملاتی من" را انتخاب کنید.

"لیست فروش های من" یا "لیست خریدهای من" بنا بر خرید یا فروشی که داشته اید  را انتخاب کنید.

اگر روی آیکون ذره بین کنار کالای خود کلیک کنید وارد صفحه جزئیات کالا میشوید.

 

 

 

 

در این صفحه فروشنده می تواند آدرس خریدار را جهت ارسال کالا مشاهده کند،همچنین خریدار میتواند کد رهگیری ثبت شده توسط فروشنده را مشاهده کند و از آن برای عملیات رهگیری کالای خود استفاده کند.

امتیازات ثبت شده برای کالا و باقی جزئیات نیز در این صفحه قابل مشاهده میباشد.

 

نحوه اعلام ارسال و دریافت کالا:

 

اعلام ارسال کالا:

ابتدا وارد صفحه پروفایل کاربری خود شده و گزینه "کارنامه معاملاتی من" را انتخاب کنید.

 

 

  1. با کلیک بر روی گزینه "لیست فرو ش های من"کالای فروخته شده خود را انتخاب کنید.
  2. گزینه "تغییر وضعیت ارسالی"را انتخاب کنید.

3.کد رهگیری کالایی که برای خریدار ارسال کرده اید را وارد نمایید.

4.گزینه "ثبت"را انتخاب کنید.

 

اعلام دریافت کالا:

ابتدا وارد صفحه پروفایل کاربری خود شده و گزینه "کارنامه معاملاتی من" را انتخاب کنید.

 

  1. با کلیک بر روی گزینه "لیست خرید های من"کالایی که خریده اید را انتخاب کنید.

2.روی گزینه "تغییر وضعیت دریافتی"کلیک کنید.

3.اگر کالای خود را دریافت کرده اید،گزینه دریافت کرده ام را انتخاب کنید.

4.اگر کالای خود را دریافت نکرده اید،گزینه دریافت نکرده ام را انتخاب کنید.

5.در این کادر توضیحات مربوط به دریافت با عدم دریافت کالا را ذکر کنید.

6.گزینه "ثبت"را انتخاب کنید.

توجه:بعد از انجام عملیات ارسال و دریافت کالا و اعلام اتمام قطعی معامله و تایید آن توسط مدیریت سایت بچین،خریدا و فروشنده میتوانند به یکدیگر امتیاز دهند.

سیستم امتیاز دهی در سایت:

کاربران زمانی میتوانند به معامله خود با کاربر دیگر امتیاز بدهند که اتمام معامله قطعی شده باشد و کارشناسان سایت پایان معامله را تایید کرده باشند.

 

امتیازدهی در سایت:

 

کاربران خریدار و فروشنده در سایت بچین میتوانند بعد از اتمام معامله و قطعی اعلام شدن آن از طرف سایت بچین به یکدیگر امتیاز دهند.این امتیاز میتواند معیار خوبی از اعتبار جهت معامله دیگر کاربران با شما باشد.

 

نحوه امتیاز دهی در سایت:

 

طرفین معامله پس از اعلام قطعی پایان معامله و تایید آن از طرف بچین میتوانند به یکدیگر امتیاز دهند.

 

 

با مراجعه به صفحه پروفایل کاربری و انتخاب  گزینه "لیست فروش های من" یا "لیست خرید های من"(بنا بر خرید یا فروشی که داشته اید.)و انتخاب کالای مورد نظر اقدام به درج امتیاز کنید.

1.بر روی گزینه "فیدبک شما" کلیک کنید.

2.پس از حصول اطمینان از درج فیدبک بر روی گزینه تایید کلیک کنید.

 

1.امتیاز خنثی:این گزینه برای معامله ای که رضایت کامل شما را جلب نکرده است،مورد استفاده قرار میگیرد. میتوانید با درج امتیاز خنثی موارد نارضایتی خود را بیان کنید.

2.امتیاز مثبت:این گزینه برای معامله ای که از انجام آن رضایت کامل داشته اید مورد استفاده قرار میگیرد.

3.امتیاز منفی:این گزینه برای معامله ای که از آن ناراضی بوده اید مورد استفاده قرار میگیرد.

4.دلایل خود را از انتخاب هر کدام از امتیازات بالا در این کادر بیان کنید.

5.بر روی گزینه ثبت امتیاز کلیک کرده و آن را ثبت نمایید.

 

توجه:

همواره میتوانید با مراجعه به صفحه پروفایل کاربری و کلیک بر روی گزینه "امتیازات من" از امتیازات دریافت شده خود مطللع شوید.

 

 

     

 

 

قوانین و مقررات خرید در سایت بچین:

1) اعلام اشکال و شرح کامل آن توسط خریدار باید در اسرع وقت از طریق بخش "حل اختلاف" ثبت شود .

2) در هر مزایده خریدار موظف به پرداخت وجه در زمان حداکثر 3 ساعت می باشد در غیر این صورت پیشنهاد او حذف می گردد.

3) خريدار پس از پرداخت وجه کالا امکان انصراف از خريد را نخواهد داشت.

4) فرصت تست کالا که از زمان تحویل کالا توسط مامور پست شروع می شود و خریدار موظف است بلافاصله پس از تحویل کالا تاریخ و ساعت دقیق دریافت کالا را در قسمت مربوطه در سایت ثبت کند. با توجه به اینکه زمان تحویل کالا از پست قابل پیگیری است عدم اعلام وصول کالا توسط خریدار یا اشتباه وارد کردن زمان وصول باعث افزایش مهلت تست او نخواهد شد و تنها عدم همکاری او در این مورد باعث کاهش اعتبار خریدار و کاهش امتیاز او می‌شود.

5) خریدار موظف است پس از تست کالا یا در پایان مهلت 48 ساعت تست خود در صورت عدم مشاهده مشکل در کالا از طریق ثبت گزینه "اعلام خرید قطعی" در صفحه مدیریت کالای کاربران تایید نهایی و اتمام معامله را اعلام نماید تا وجه فروشنده به حساب او حواله گردد.

  • ما را دنبال کنید
محصول مورد نظر با موفقیت به سبد خرید شما اضافه گردید، کاربر گرامی مهلت خرید کالا تا 2 ساعت آینده می باشد .

بستن